Podróżni kolei coraz częściej kupują bilety w aplikacjach mobilnych i internecie. Odsetek takich transakcji wzrósł w czasie pandemii, ale dopiero teraz, według Urzędu Transportu Kolejowego (UTK) , ta forma zakupu biletów stała się najpopularniejsza i wyprzedziła tradycyjne okienka kasowe. Oto statystyki
| kanał dystrybucji | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| stacjonarne kasy biletowe | 46,5% | 39,3% | 35,1% | 29,3% |
| aplikacje i internetowe systemy sprzedaży | 14,3% | 18,2% | 27,9% | 35,0% |
| obsługa pokładowa (konduktorzy) | 16,2% | 17,6% | 21,5% | 20,8% |
| automaty stacjonarne (na stacjach) | 6,6% | 7,5% | 8,3% | 8,4% |
| automaty mobilne (w pojazdach) | 0,6% | 0,7% | 0,9% | 1,1% |
| inne | 15,8% | 16,7% | 6,2% | 5,3% |
Zamykanie kas biletowych to chyba światowy trend. W Wielkiej Brytanii mówi się o zamknięciu wszystkich, lub prawie wszystkich, kas biletowych (na co nie chcą się zgodzić związki zawodowe). W Niemczech kas biletowych pozostało niewiele.
A wracając do polskich statystyk: Jestem zdziwiony, że aż prawie 21% biletów zostało kupionych u konduktora. Normalnie wiąże się to z dodatkową opłatą, z pewnymi wyjątkami: nieczynna kasa biletowa lub automat; seniorzy i inwalidzi są zwolnieni z tej opłaty. Nie wiem też co to są te „inne” kanały dystrybucji. W niektórych miejscowościach bilety na pociągi są sprzedawane w sklepach czy kioskach przez niezależnych agentów, nie będących pracownikami kolei – może to jest to?
Pełne dane są na stronie UTK.
Kolej na kolej 
znamiona czasów komputeryzacji… internetu…
PolubieniePolubione przez 1 osoba
Nie będzie narazie żadnego zamykania kas. Kolejki jak były do nich tak są, a i nawet większe. Po prostu więcej młodych ludzi jeździ pociągami i oni wybierają bilety kupowane przez internet. Podobnie z ukraińcami.
PolubieniePolubienie
Tak, ale będzie coraz mniej seniorów i seniorek, dla których Internet i automaty to szatańskie wynalazki, a kasa to również okazja do pogawędki.
Zobaczymy jak to będzie w następnych latach.
PolubieniePolubienie
We have only few trainstations (in fact only in the big cities) where there are still counters where you can buy a ticket. Other statons have a ticket automat. When we buy a ticket on the train, we have to pay a lot more than the normal fee ! So, the easiest way is to buy tickets online.
Have a lovely sunday Starszy.
PolubieniePolubione przez 1 osoba
Thank you for this information.
PolubieniePolubione przez 1 osoba
Ludzie się porobili bardzo wygodni. 🙂
PolubieniePolubienie
Nie widzę w tym nic złego
PolubieniePolubione przez 1 osoba
Oczywiście, trzeba korzystać z udogodnień!
PolubieniePolubienie